Afecta a Cercanías, Media Distancia, AVE-Larga Distancia y Mercancías
La huelga de Renfe y Adif convocada por la organización sindical CCOO está causando una serie de incidencias en todo el país, incluido Madrid, con trenes que no salen, trayectos que se posponen y otros que se retrasan. Se han establecido servicios mínimos en todos los servicios, pero los viajeros quieren conocer si su tren está afectado y si finalmente podrán viajar.
Para ello, tienen que acceder a la sección de compra de billetes de Renfe y escribir el origen y destino, como si fueran a adquirir el tique para viajar. Entonces, se les despliega un listado en el que se indica si el tren circula con normalidad o si está afectado por la huelga. En este último caso, aparece el símbolo de advertencia junto al tren correspondiente en el que se especifica que no circula y que se reubica a los pasajeros a otro con otra hora de salida.
Por ejemplo, si una persona va a viajar hoy en el tren que circula de Madrid a Barcelona a las 16 h, encuentra el símbolo de advertencia en el que se indica que con motivo de la huelga, ese tren no circula y que se cambia a los viajeros al tren 3171 con salida a las 17 h. En el caso de que esto suceda y al viajero le venga bien, no tiene que realizar ningún trámite, tan solo acudir a la hora señalada.
Si el viajero no está de acuerdo con el cambio de hora, puede solicitar la anulación del billete sin coste alguno o cambiarlo por otro día u otra hora a través de cualquiera de los canales de venta de los que dispone Renfe.
¿Qué servicios mínimos se han establecido por la huelga de Renfe y Adif?
En concreto, en Media Distancia hay unos servicios mínimos del 65%; en AVE-Larga Distancia, un 73%; en Mercancías, un 25%; y en Cercanías, un 75% en hora punta (de 6 a 9 h, de 13:30 a 15:30, y de 18:30 a 20:30 h) y un 50% el resto de la jornada. Rodalies de Catalunya, ha establecido unos servicios esenciales del 66% en hora punta ( de 6 a 9:30 y de 17 a 20:30 h) y del 33% el resto de la jornada.
En Cercanías Madrid, los viajeros pueden averiguar qué líneas y trenes están afectados a través del sistema de avisos habilitado por Renfe, que permite conocer en tiempo real toda la información al respecto. Para ello, hay que acceder a la cuenta de Twitter @CercaniasAvisos.
https://twitter.com/CercaniasAvisos/status/1103257293431468032
Allí, aparece un único tweet fijado, sobre el que se puede ver un mensaje en el que se indica que se pinche para suscribirse al servicio. Entonces, se redirige a mensajes directos, donde un bot contesta las incidencias que haya en ese momento en la línea indicada por el usuario.
La huelga de Renfe y Adif, por el momento, solo está convocada para la jornada de hoy, viernes 9 de febrero, en toda España, incluido Madrid. Se trata de una iniciativa de la organización sindical Comisiones Obreras que reivindica la eliminación de las categorías de ingreso en Renfe y la implementación de la jornada de 35 horas semanales en Adif.
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