Los barrios afectados han sido San Blas, Vicálvaro, Ciudad Lineal, Vallecas y Moratalaz, entre otros.
Este lunes a primera hora de la mañana miles de vecinos se han levantado para ir a trabajar, como cualquier día, encontrándose con la sorpresa de que no había agua en sus hogares. Ignorando qué sucedía, muchos han lanzado sus protestas a través de redes sociales y WhatsApp hasta que por fin el Canal de Isabel II ha publicado algo de información.Un socavón de entre 100 y 150 en la calle Niceto Alcalá Zamora (Hortaleza) ha provocado una avería y, en consecuencia, faltas de suministro en Villa de Vallecas, Barajas, Hortaleza, San Blas, Ciudad Lineal, Vicálvaro, Las Tablas y algunas zonas de Paracuellos del Jarama y Alcobendas.
Comunicado del Canal
Una incidencia fortuita registrada hoy en una conducción de agua en la zona este de Madrid está provocando, por el momento, faltas de suministro en varios distritos. Los servicios técnicos están trabajando para poder aislar la rotura y proceder a su reparación. Además, se están estudiando posibles maniobras alternativas en la red de distribución para poder suministrar agua a la zona.
Así rezaba el comunicado del Canal de Isabel II, confiando poder tener resuelta la avería sobre las 15 horas. Tras las quejas de los vecinos que han inundado las redes sociales – afirmando algunos incluso cosas como: «te levantas sin agua y descubres que el Canal de Isabel II no tiene Twitter, su teléfono de atención solo atiende a partir de las 8.00 y cuando te coge te suelta una locución»- la empresa pública de agua se ha apresurado a informar algo más a través de su página.
Teléfono de información
Asimismo, ha puesto a disposición de los ciudadanos un teléfono gratuito de información (900 365 365) y la Oficina Virtual de Canal de Isabel II, para consultar las actuaciones. Igualmente han lamentado las molestias ocasionadas. Por otra parte, Policía Municipal aseguraba en su Twitter que la avería había producido cortes de tráfico en el barrio de Hortaleza, concretamente en las calles Niceto Alcalá Zamora y Glorieta Pi y Margall.
Al parecer, algunos vecinos han tenido que salir a buscar agua esta mañana a fuentes cercanas a su domicilio, ubicadas en parques infantiles, donde aún caía algo de líquido. El Canal de Isabel II ha asegurado que va a suministrar agua envasada en algunos puntos afectados.
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