Fiesta de fin de año

5 pautas para disfrutar de tu fiesta de Nochevieja con seguridad

Tener localizadas las salidas de emergencia o revisar si el organizador tiene seguro, entre otras

La Nochevieja es sin duda la noche de fiesta por excelencia de todo el año y son muchas las celebraciones que se organizan en los locales de nuestro barrio para recibir al 2019. Hoy en El Mirador de La Latina queremos compartir algunos consejos de las organizaciones de consumidores y las autoridades de Consumo para disfrutar de una fiesta segura.

1. Localiza la salida de emergencia más cercana

Las salidas de emergencia deben estar señalizadas y ser visibles desde cualquier punto del recinto. Deberíamos fijarnos en si esa salida es practicable, es decir, si dispone de una barra anti-pánico y no está cerrada con candados u obstaculizada.

Además, debe disponer de al menos dos recorridos de evacuación alternativos desde cada punto del recinto. Es recomendable buscar los planos de evacuación, que se deben ver bien, para tener claro el recorrido que deberíamos realizar en caso necesario.

Fiesta fin de año

En los recintos públicos se calcula que la evacuación pueda llevarse a cabo en un plazo de dos y medio a tres minutos. Si tienes la sensación de que esto no va a ser posible por la aglomeración de personas, házselo saber a la organización del evento. Y si no te ofrecen una explicación satisfactoria, puedes exigir la devolución de la entrada y presentar una reclamación. Si lo consideras necesario, informa a la Policía Municipal.

2. Qué hacer en caso de avalancha

En ningún caso se debe empujar en una avalancha, y, si es posible, intenta convencer a los que tengas detrás de que no lo hagan, pues no se consigue nada y la fuerza ejercida por tanta gente a un mismo tiempo se convierte en una presión exagerada en las puertas de salida o en los estrechamientos.

Al contrario, muévete con calma; así, todas las personas podrán salir del recinto sin problemas.

3. Si hay una emergencia, no pierdas el tiempo

Haz caso de las instrucciones del personal de seguridad y dirígete a la salida de emergencia más cercana para abandonar el recinto. Hazlo sin perder el tiempo, pero evita correr o moverte contracorriente.

Lo habitual en un primer momento es no apreciar el peligro, pero ese es el mejor momento para abandonar el local. Cuando el peligro se hace evidente es posible que ya sea demasiado tarde.

4. Seguro de accidentes

Para proteger a los asistentes a estos eventos, la entidad organizadora debe contar con una póliza de seguro que cubra cualquier accidente dentro del recinto y en los accesos a la fiesta – independientemente de quien sea el responsable en caso de incidente-, y que indemnice a los posibles perjudicados conforme al sistema de valoración de lesiones previsto en la ley.

5. Reclamar

En caso de encontrarte con algún problema tienes derecho a reclamar. Debes seguir estos pasos:

Recopila todos los documentos que puedan acompañar a tu queja (entrada, condiciones generales…) y adjunta copia en la reclamación.

Si el problema tiene que ver con la publicidad, los precios o cualquier incumplimiento de las condiciones (horarios de inicio y final, actuaciones..) la reclamación de debe enviar a la Dirección General de Consumo o a cualquier oficina de información al consumidor.

Si se diera el caso de una presunta estafa en la compraventa de entradas o que el consumidor no pueda acceder al espectáculo por tener supuestamente una entrada falsificada, se debe acudir directamente a la comisaría de Policía para denundicarlo.

Si deseas un asesoramiento legal para llevar a cabo una reclamación, utiliza nuestro Consultorio de consumo. Aquí puedes plantear tus dudas en una primera consulta gratuita y gestionar tu queja.

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